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Notfall & Notdienste in Köln

Notrufe, Notdienstpraxen mit Öffnungszeiten, Polizeiwachen, Störungsdienste und Hilfetelefone – plus klare Anleitungen, was im Ernstfall zu tun ist.

43 EinträgeStand November 2026

Im Notfall zählt jede Minute – und die richtige Nummer. 112 rufst du bei Lebensgefahr und Feuer, 110 bei Straftaten und Bedrohung, 116 117 bei Beschwerden, die nicht lebensbedrohlich sind, aber nicht bis zur Sprechstunde warten können. Köln hat sieben allgemeinärztliche Notdienstpraxen, drei Kinder-Notdienstpraxen und eine augenärztliche Notdienstpraxis an Krankenhäusern – alle ohne Termin. Unten findest du alle Adressen, Zeiten und Nummern sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen für typische Notfälle.

112 – wann?

Bewusstlosigkeit, Atemnot, Brustschmerz, Schlaganfall-Zeichen (hängender Mundwinkel, Lähmung, Sprachstörung), schwere Blutung, Unfall mit Verletzten, Feuer, Rauch, starker Gasgeruch.

116 117 – wann?

Fieber, Infekt, Rückenschmerzen, Harnwegsinfekt, kleinere Verletzungen nach Praxisschluss. Die Hotline nennt die nächste Notdienstpraxis oder schickt bei Bettlägerigen einen Hausbesuch.

110 – wann?

Einbruch, Überfall, Schlägerei, häusliche Gewalt, Bedrohung, betrunkene Fahrer, Unfall mit Sachschaden und Streit. Nicht dringende Anzeigen: Internetwache der Polizei NRW.

Notdienstpraxen auf einen Blick

Erwachsene

Bayenthal
St. Antonius-Krankenhaus, Schillerstraße 23
Ehrenfeld
St. Franziskus-Hospital, Schönsteinstraße 63
Longerich
Heilig-Geist-Krankenhaus, Graseggerstraße 105
Kalk
Ev. Krankenhaus Kalk, Buchforststraße 2
Porz
Krankenhaus Porz am Rhein, Urbacher Weg 19
Lindenthal
Uniklinik, Gebäude 43, Joseph-Stelzmann-Str. 24 (Sa/So ab 9 Uhr)
Nippes
St. Vinzenz-Hospital, Kempener Straße 88 – nur Fr–So

Zeiten: Mo, Di, Do 19–24 Uhr · Mi, Fr und Weiberfastnacht 13–24 Uhr · Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12. und Rosenmontag 7–24 Uhr (Quelle: KV Nordrhein).

Kinder & Augen

Kinder Riehl
Amsterdamer Straße 59
Kinder Lindenthal
Uniklinik, Kerpener Straße 62
Kinder Porz
Krankenhaus Porz am Rhein, Urbacher Weg 19
Augen
Uniklinik, Gebäude 34, Kerpener Straße 62

Kinder (Okt–März): Mo, Di, Do 19–22 · Mi, Fr 17–22 · Sa, So, Feiertage 8–22 Uhr; von April bis September Mi/Fr ab 18 Uhr und am Wochenende bis 21 Uhr. Augen: Mo, Di, Do 19–21 · Mi, Fr 16–21 · Sa, So, Feiertage 9–21 Uhr. Weiberfastnacht gilt wie Mittwoch/Freitag, 24.12., 31.12. und Rosenmontag wie Feiertage.

Zahnschmerzen am Wochenende? Die Ansage des zahnärztlichen Notdienstes unter 01805 986700 nennt die diensthabenden Kölner Praxen. Vergiftung? Giftnotruf Bonn 0228 19240, rund um die Uhr. Apotheke nachts? Alles zum Notdienst auf der Seite Apotheken & Notdienst.

Was tun, wenn …

… ich zu einem Verkehrsunfall komme?
  1. Sichern: Warnblinker an, Warnweste anziehen, Warndreieck aufstellen – innerorts etwa 50 m, auf Landstraßen 100 m, auf der Autobahn mindestens 150–200 m vor der Unfallstelle. Erst dann zu den Verletzten.
  2. Notruf 112: Wo ist es passiert (Straße, Fahrtrichtung, Kilometer an der Leitplanke auf der Autobahn), wie viele Verletzte, eingeklemmte Personen? Nicht auflegen, bevor die Leitstelle das Gespräch beendet.
  3. Erste Hilfe: Ansprechen, auf Atmung prüfen. Bewusstlose mit Atmung in die stabile Seitenlage, ohne Atmung sofort Herzdruckmassage. Motorradfahrern bei Bewusstlosigkeit den Helm abnehmen – zu zweit, Kopf stabilisieren.
  4. Bei reinem Blechschaden Fotos machen, Namen, Kennzeichen und Versicherung austauschen. Polizei (110) rufen, wenn jemand flüchtet, Alkohol im Spiel ist, ein Mietwagen, ausländisches Fahrzeug oder öffentliches Eigentum beteiligt ist oder ihr euch nicht einig seid.

Erste Hilfe ist Pflicht – und rechtlich bist du geschützt: Wer nach bestem Wissen hilft, haftet nicht für Fehler. Unterlassene Hilfeleistung ist dagegen strafbar.

… jemand plötzlich zusammenbricht (Herzstillstand)?
  1. Prüfen: Laut ansprechen, an den Schultern rütteln. Keine Reaktion und keine normale Atmung (nur Schnappatmung zählt nicht!) = Herzstillstand.
  2. 112 rufen – am besten mit Lautsprecher, die Leitstelle leitet dich am Telefon an. Eine zweite Person losschicken, um einen Defibrillator (AED) zu holen: Die Geräte hängen in Köln in vielen U-Bahn-Stationen, Einkaufszentren, Banken, Sporthallen und Behörden.
  3. Drücken: Handballen auf die Mitte des Brustkorbs, Arme gestreckt, 5–6 cm tief, 100- bis 120-mal pro Minute (Takt von „Stayin' Alive“). Nicht aufhören, bis der Rettungsdienst übernimmt.
  4. AED einschalten, sobald er da ist, und den Sprachanweisungen folgen. Das Gerät schockt nur, wenn es nötig ist – falsch machen kannst du nichts.

Ein Erste-Hilfe-Kurs (etwa bei DRK, Johannitern, Maltesern oder ASB in Köln) dauert einen Tag – danach traut man sich im Ernstfall deutlich mehr zu.

… jemand etwas Giftiges geschluckt hat?
  1. Ruhe bewahren und Reste aus dem Mund entfernen. Kein Erbrechen auslösen und keine Milch oder Salzwasser geben – das kann schaden.
  2. Giftnotruf Bonn 0228 19240 anrufen: Was wurde geschluckt (Verpackung, Pflanze, Beipackzettel bereithalten), wie viel, wann, Alter und Gewicht des Betroffenen. Die Fachleute sagen dir, ob Beobachten reicht oder ein Arzt nötig ist.
  3. Sofort 112 bei Bewusstseinsstörung, Krampfanfall, Atemnot, starkem Erbrechen oder bei Laugen und Säuren (Rohrreiniger, Spülmaschinentabs). Bei Verätzungen der Haut oder Augen mit viel Wasser spülen.
  4. Verpackung oder Pflanzenteile mit in die Klinik nehmen. Häufigste Ursachen bei Kleinkindern: Medikamente, Spülmaschinen-Tabs, E-Zigaretten-Liquids, Lampenöl und Knopfbatterien.
… bei mir eingebrochen wurde?
  1. Nicht hineingehen, wenn Täter noch im Haus sein könnten – draußen bleiben und 110 rufen.
  2. Nichts anfassen und nichts aufräumen, bis die Polizei Spuren gesichert hat. Fotografiere die Schäden.
  3. Karten sperren über den Sperr-Notruf 116 116, wenn Portemonnaie oder Bankunterlagen fehlen; Online-Passwörter ändern, wenn Laptop oder Handy weg sind.
  4. Stehlgutliste für Polizei und Hausratversicherung erstellen (mit Kaufbelegen, Seriennummern, Fotos), Versicherung unverzüglich informieren, Tür provisorisch sichern lassen – Notdienst-Rechnung aufheben.
  5. Hilfe danach: Viele fühlen sich in der eigenen Wohnung nicht mehr sicher. Der Weiße Ring (116 006) unterstützt kostenlos; die Kriminalpolizeiliche Beratungsstelle der Polizei Köln berät zu Einbruchschutz.
… ein Wasserrohr platzt?
  1. Haupthahn zudrehen – meist im Keller oder Hausanschlussraum direkt hinter der Wasseruhr. In Mietshäusern sollte der Hausmeister oder die Hausverwaltung den Ort kennen.
  2. Strom abschalten in betroffenen Räumen (Sicherung raus), wenn Wasser an Steckdosen, Leitungen oder Geräte kommt. Nasse Räume mit eingeschaltetem Strom nicht betreten.
  3. Vermieter und Versicherung informieren: Leitungswasserschäden zahlt die Wohngebäudeversicherung (Gebäude) bzw. die Hausratversicherung (Möbel). Schäden fotografieren, Wasser abschöpfen, trocknen.
  4. Rohrbruch auf der Straße oder Wasser aus dem Hausanschluss vor der Wasseruhr? Das ist ein Fall für den Störungsdienst von RheinNetz/RheinEnergie: 0221 34645-600 (rund um die Uhr).
… der Rhein über die Ufer tritt (Hochwasser)?
  1. Pegel im Blick: Maßgeblich ist der Kölner Pegel in der Altstadt. Ab etwa 4,50 m stehen erste Fuß- und Radwege am Ufer unter Wasser, ab etwa 5,70 m bauen die Stadtentwässerungsbetriebe mobile Schutzwände auf. Ab dann lohnt es sich, Vorhersage und Lage regelmäßig zu verfolgen; Auskunft gibt das Hochwassertelefon der StEB unter 0221 221-26161.
  2. Wohnst du in Rheinnähe (Altstadt, Rodenkirchen, Sürth, Weiß, Porz, Zündorf, Mülheim, Niehl), lagere Wertvolles und Chemikalien aus dem Keller nach oben, sichere den Öltank und prüfe deine Rückstausicherung.
  3. Nicht in überflutete Keller gehen, solange Strom anliegt; Tiefgaragen und Unterführungen meiden. Absperrungen und Stege der StEB nicht betreten.
  4. Starkregen ist in Köln die häufigere Gefahr: Gullys vor dem Haus freihalten, Kellerfenster und Lichtschächte abdichten, bei vollgelaufenen Kellern mit Gefahr für Menschen 112 rufen. Die Feuerwehr pumpt bei Unwettern nach Dringlichkeit – reine Wasserschäden ohne Gefahr müssen warten.

Warnungen kommen über die Warn-Apps NINA und KATWARN sowie per Cell Broadcast direkt aufs Handy. Bei Katastrophenlagen richtet die Stadt ein Bürgertelefon ein.

Alle Notrufnummern, Notdienste und Wachen

43 Einträge

Notruf 112 – Feuerwehr & Rettungsdienst

Notruf

Bei Feuer, lebensbedrohlichen Verletzungen, Herzstillstand, Atemnot, Bewusstlosigkeit oder Schlaganfall. In Köln landet der Anruf in der Leitstelle der Berufsfeuerwehr, die Rettungswagen, Notarzt und Löschzüge alarmiert. Funktioniert europaweit und auch ohne SIM-Karte bzw. mit gesperrtem Handy.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr, kostenlos, ohne Vorwahl
Telefon
112

Für Menschen mit Hör- oder Sprachbehinderung: Notruf-App nora der Bundesländer

  • Lebensgefahr
  • Feuer
  • Rettungswagen

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizei-Notruf 110

Notruf

Bei Straftaten, die gerade passieren oder passiert sind, bei Bedrohung, Einbruch, Unfällen mit Verletzten oder großen Sachschäden. Der Anruf geht an die Leitstelle des Polizeipräsidiums Köln, das auch für Leverkusen zuständig ist.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr, kostenlos
Telefon
110
  • Polizei
  • Einbruch
  • Gewalt

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117

Notruf

Für Erkrankungen, mit denen du normalerweise zur Hausarztpraxis gehen würdest, die aber nicht bis zur nächsten Sprechstunde warten können – etwa hohes Fieber, starke Bauchschmerzen oder ein Infekt am Wochenende. Die Hotline nennt die nächste geöffnete Notdienstpraxis, vermittelt Hausbesuche bei Bettlägerigen und hilft per Ersteinschätzung, ob die Notaufnahme nötig ist.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr, kostenlos
Telefon
116 117
  • Bereitschaftsdienst
  • Hausbesuch
  • Wochenende

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Sperr-Notruf 116 116

Notruf

Zentrale Sperrnummer für Bank- und Kreditkarten, Online-Banking-Zugänge, die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises und SIM-Karten angeschlossener Anbieter. Aus dem Ausland: +49 116 116. Aus dem Festnetz kostenlos. Nach der Sperrung zusätzlich Anzeige bei der Polizei erstatten.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
Telefon
116 116
  • Karte gestohlen
  • Bank
  • Handy

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Giftnotruf – Informationszentrale gegen Vergiftungen Bonn

Medizinisch

Die für Nordrhein-Westfalen zuständige Giftinformationszentrale am Universitätsklinikum Bonn berät bei Vergiftungen durch Medikamente, Haushaltsmittel, Pflanzen, Pilze, Drogen oder Chemikalien – mit Schwerpunkt auf Kindern. Am Telefon bereithalten: Alter und Gewicht, was, wie viel und wann eingenommen wurde, Verpackung.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
Telefon
0228 19240

Bei Bewusstlosigkeit, Krampfanfall oder Atemnot sofort 112

  • Vergiftung
  • Kinder
  • Pflanzen

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Notdienstpraxis Köln-Bayenthal

Medizinisch

BayenthalSt. Antonius-Krankenhaus, Schillerstraße 23, 50968 Köln

Allgemeinärztliche Notdienstpraxis der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein für den Kölner Süden (Rodenkirchen, Bayenthal, Marienburg, Zollstock). Ohne Termin, mit Versichertenkarte.

Öffnungszeiten
Mo, Di, Do 19–24 Uhr; Mi, Fr, Weiberfastnacht 13–24 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 7–24 Uhr
  • Erwachsene
  • Ohne Termin

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Notdienstpraxis Köln-Ehrenfeld

Medizinisch

EhrenfeldSt. Franziskus-Hospital, Schönsteinstraße 63, 50825 Köln

Notdienstpraxis der KV Nordrhein im St. Franziskus-Hospital für Ehrenfeld, Neuehrenfeld, Bickendorf und Ossendorf. Behandelt akute Erkrankungen außerhalb der Praxiszeiten – keine Notfälle mit Lebensgefahr.

Öffnungszeiten
Mo, Di, Do 19–24 Uhr; Mi, Fr, Weiberfastnacht 13–24 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 7–24 Uhr
  • Erwachsene
  • Ohne Termin

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Notdienstpraxis Köln-Longerich

Medizinisch

LongerichHeilig-Geist-Krankenhaus, Graseggerstraße 105, 50737 Köln

Anlaufstelle für den Kölner Norden – Longerich, Lindweiler, Chorweiler, Heimersdorf und Pesch. Allgemeinärztliche Versorgung ohne Termin in den Räumen des Heilig-Geist-Krankenhauses.

Öffnungszeiten
Mo, Di, Do 19–24 Uhr; Mi, Fr, Weiberfastnacht 13–24 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 7–24 Uhr
  • Erwachsene
  • Kölner Norden

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Notdienstpraxis Köln-Nippes

Medizinisch

NippesSt. Vinzenz-Hospital, Kempener Straße 88, 50733 Köln

Wochenend-Notdienstpraxis im St. Vinzenz-Hospital. Montag bis Donnerstag geschlossen – dann nach Longerich oder Ehrenfeld ausweichen.

Öffnungszeiten
Fr 13–24 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 7–24 Uhr
  • Erwachsene
  • Wochenende

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Notdienstpraxis Köln-Lindenthal (Uniklinik)

Medizinisch

LindenthalUniklinik Köln, Gebäude 43 (Orthopädie und Unfallchirurgie), Joseph-Stelzmann-Straße 24, 50931 Köln

Notdienstpraxis der KV Nordrhein auf dem Campus der Uniklinik, direkt neben der Zentralen Notaufnahme. Wer mit leichteren Beschwerden in die Notaufnahme kommt, wird oft hierher weitergeleitet.

Öffnungszeiten
Mo, Di, Do 19–24 Uhr; Mi, Fr, Weiberfastnacht 13–24 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 9–24 Uhr
  • Erwachsene
  • Uniklinik

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Notdienstpraxis Köln-Kalk

Medizinisch

KalkEvangelisches Krankenhaus Kalk, Buchforststraße 2, 51103 Köln

Notdienstpraxis für das Rechtsrheinische – Kalk, Mülheim, Deutz, Vingst, Höhenberg und Buchforst. Gut erreichbar mit den Linien 1 und 9 (Kalk Post).

Öffnungszeiten
Mo, Di, Do 19–24 Uhr; Mi, Fr, Weiberfastnacht 13–24 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 7–24 Uhr
  • Erwachsene
  • Rechtsrheinisch

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Notdienstpraxis Köln-Porz

Medizinisch

PorzKrankenhaus Porz am Rhein, Urbacher Weg 19, 51149 Köln

Allgemeinärztlicher Notdienst für den Stadtbezirk Porz mit Zündorf, Wahn, Urbach und Eil. Im selben Haus befindet sich auch die Kinder-Notdienstpraxis.

Öffnungszeiten
Mo, Di, Do 19–24 Uhr; Mi, Fr, Weiberfastnacht 13–24 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 7–24 Uhr
  • Erwachsene
  • Porz

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Kinderärztliche Notdienstpraxis Köln-Riehl

Medizinisch

RiehlKinderkrankenhaus Amsterdamer Straße, Amsterdamer Straße 59, 50735 Köln

Notdienstpraxis der Kinder- und Jugendärztinnen für Kinder von 0 bis 18 Jahren, ohne Termin, im Kinderkrankenhaus der Kliniken Köln. Die Kinder-Notaufnahme im selben Haus übernimmt schwere Fälle.

Öffnungszeiten
1. Okt–31. März: Mo, Di, Do 19–22 Uhr; Mi, Fr, Weiberfastnacht 17–22 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 8–22 Uhr. 1. Apr–30. Sept: Mo, Di, Do 19–22 Uhr; Mi, Fr 18–22 Uhr; Sa, So, Feiertage 8–21 Uhr
  • Kinder
  • Ohne Termin

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Kinderärztliche Notdienstpraxis Köln-Lindenthal

Medizinisch

LindenthalUniklinik Köln, Kerpener Straße 62, 50937 Köln

Kinder-Notdienstpraxis an der Uniklinik für den Kölner Westen und Süden. Bei Atemnot, Krampfanfall oder Bewusstseinsstörung des Kindes nicht hierher fahren, sondern 112 rufen.

Öffnungszeiten
1. Okt–31. März: Mo, Di, Do 19–22 Uhr; Mi, Fr, Weiberfastnacht 17–22 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 8–22 Uhr. 1. Apr–30. Sept: Mo, Di, Do 19–22 Uhr; Mi, Fr 18–22 Uhr; Sa, So, Feiertage 8–21 Uhr
  • Kinder
  • Uniklinik

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Kinderärztliche Notdienstpraxis Köln-Porz

Medizinisch

PorzKrankenhaus Porz am Rhein, Urbacher Weg 19, 51149 Köln

Dritte Kinder-Notdienstpraxis der Stadt, zuständig vor allem für Porz und das rechtsrheinische Köln südlich der Autobahn.

Öffnungszeiten
1. Okt–31. März: Mo, Di, Do 19–22 Uhr; Mi, Fr, Weiberfastnacht 17–22 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 8–22 Uhr. 1. Apr–30. Sept: Mo, Di, Do 19–22 Uhr; Mi, Fr 18–22 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 8–21 Uhr
  • Kinder
  • Rechtsrheinisch

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Augenärztliche Notdienstpraxis Köln

Medizinisch

LindenthalUniklinik Köln, Gebäude 34, Kerpener Straße 62, 50937 Köln

Zentrale augenärztliche Notdienstpraxis für ganz Köln. Für Fremdkörper im Auge, plötzliche Sehstörungen, rotes schmerzendes Auge. Bei Verätzungen sofort mit viel Wasser spülen und 112 wählen.

Öffnungszeiten
Mo, Di, Do 19–21 Uhr; Mi, Fr, Weiberfastnacht 16–21 Uhr; Sa, So, Feiertage, 24.12., 31.12., Rosenmontag 9–21 Uhr
  • Augen
  • Uniklinik

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Zahnärztlicher Notdienst Köln

Medizinisch

Die Ansage der Zahnärztekammer Nordrhein nennt die diensthabenden Zahnarztpraxen in Köln. Hilfe gibt es bei starken Zahnschmerzen, Schwellungen, Nachblutungen nach Zahnziehen oder ausgeschlagenen Zähnen. Ausgeschlagenen Zahn nur an der Krone anfassen und feucht (Milch oder Zahnrettungsbox) transportieren.

Öffnungszeiten
abends, nachts, an Wochenenden und Feiertagen

Kostenpflichtige 01805-Nummer

  • Zahnschmerzen
  • Wochenende

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Tierärztlicher Notdienst – Vet Zentrum Köln (Kleintierklinik)

Medizinisch

BraunsfeldScheidtweilerstraße 19, 50933 Köln

Klinik für Kleintiere im Kölner Westen mit durchgehendem Notdienst. Nachts ist die Besetzung kleiner, deshalb vor der Fahrt anrufen und das Tier ankündigen. Behandlungen im Notdienst werden nach der Gebührenordnung für Tierärzte deutlich teurer abgerechnet als zur regulären Sprechzeit.

Öffnungszeiten
Notdienst rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen; reguläre Sprechzeit 7–19 Uhr

Vor dem Hinfahren telefonisch anmelden

  • Hund
  • Katze
  • Kleintiere

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

TelefonSeelsorge Köln

Psychosozial

Ökumenische TelefonSeelsorge – bei Einsamkeit, Krisen, Trauer, Suizidgedanken oder wenn einfach jemand zuhören soll. Alternativ 0800 111 0 222 oder 116 123. Auch Chat und Mail-Beratung; in Köln gibt es katholische und evangelische Stellen.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr, kostenlos, anonym
  • Krise
  • Anonym
  • Suizidgedanken

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Nummer gegen Kummer – Kinder- und Jugendtelefon

Psychosozial

Beratung für Kinder und Jugendliche bei Stress zu Hause, Mobbing, Liebeskummer oder Gewalt. Das Elterntelefon unter 0800 111 0 550 hilft Müttern und Vätern bei Erziehungsfragen und Überforderung.

Öffnungszeiten
Mo–Sa 14–20 Uhr, kostenlos und anonym
Telefon
116 111
  • Kinder
  • Jugendliche
  • Eltern

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Notrufnummer der Bezirksjugendämter (Kinder und Jugendliche)

Psychosozial

Über diese Nummer erreichen Kinder und Jugendliche den Allgemeinen Sozialen Dienst des Jugendamts, wenn die Bezirksjugendämter geschlossen haben – etwa wenn sie nicht nach Hause können oder Gewalt erleben. Tagsüber ist das Bezirksjugendamt im jeweiligen Stadtbezirk zuständig. Bei unmittelbarer Gefahr immer 110.

Öffnungszeiten
außerhalb der Öffnungszeiten der Bezirksjugendämter

Bei akuter Gefahr 110

  • Kinderschutz
  • Jugendamt

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen

Psychosozial

Bundesweites Beratungstelefon bei häuslicher und sexualisierter Gewalt, Stalking oder Zwangsheirat – auch für Angehörige und Fachkräfte. Vermittelt an Kölner Frauenberatungsstellen und Frauenhäuser.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr, kostenlos, in 18 Sprachen
Telefon
116 016
  • Häusliche Gewalt
  • Frauen
  • Mehrsprachig

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Hilfetelefon Gewalt an Männern

Psychosozial

Beratung für Männer, die von häuslicher oder sexualisierter Gewalt betroffen sind. Kostenlos und anonym, zusätzlich gibt es Chat- und Mail-Beratung.

Öffnungszeiten
Mo–Do 8–20 Uhr, Fr 8–15 Uhr
  • Häusliche Gewalt
  • Männer

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Hilfetelefon Sexueller Missbrauch

Psychosozial

Anonyme, kostenlose Anlaufstelle für Betroffene von sexueller Gewalt in Kindheit und Jugend, für Angehörige und für Menschen, die einen Verdacht haben.

Öffnungszeiten
Mo, Mi, Fr 9–14 Uhr; Di, Do 15–20 Uhr
  • Kinderschutz
  • Anonym

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Weißer Ring – Opfer-Telefon

Psychosozial

Der Opferhilfeverein unterstützt Menschen nach Überfällen, Einbrüchen, Betrug oder Gewalt: Gespräche, Begleitung zu Polizei und Gericht, Beratungsschecks für Anwalt und Trauma-Ambulanz. Das Opfer-Telefon vermittelt an ehrenamtliche Helferinnen der Kölner Außenstelle.

Öffnungszeiten
täglich 7–22 Uhr, kostenlos und anonym
Telefon
116 006
  • Opferhilfe
  • Kriminalität

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Suchtnotruf Köln (SKM)

Psychosozial

Ehrenamtlich besetztes Krisentelefon des Sozialdienstes Katholischer Männer (SKM Köln) bei akuten Problemen mit Alkohol, Drogen, Medikamenten oder Glücksspiel – für Betroffene und Angehörige. Werktags tagsüber (9–16 Uhr) hilft die Fachambulanz Sucht des SKM unter 0221 2074-325. Bei Überdosis oder Bewusstlosigkeit sofort 112.

Öffnungszeiten
Mo–Fr 16–21 Uhr

Bei Überdosis 112

  • Sucht
  • Drogen
  • Angehörige

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Drogenhilfe Köln – Suchtberatung

Psychosozial

Altstadt-NordVictoriastraße 12, 50668 Köln

Größter Träger der Kölner Drogenhilfe mit Suchtberatung, Kontaktcafé, Substitutionsambulanz und Jugendsuchtberatung („ansprechbar“). Beratung kostenlos und auf Wunsch anonym.

  • Sucht
  • Beratung
  • Jugendliche

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeipräsidium Köln

Polizei

KalkWalter-Pauli-Ring, 51103 Köln

Sitz der Kölner Polizei (zuständig auch für Leverkusen) in Kalk, mit durchgehend besetzter Polizeiwache Kalk. Anzeigen ohne Eile gehen bequemer über die Internetwache der Polizei NRW.

Öffnungszeiten
Wache rund um die Uhr
Telefon
0221 229-0
  • Präsidium
  • Wache Kalk
  • 24 h

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeiwache Innenstadt

Polizei

Altstadt-NordStolkgasse 47, 50667 Köln

Zentrale Wache nahe Dom und Hauptbahnhof, zuständig für die Altstadt, Ringe und das Kneipenviertel. Erste Anlaufstelle für Touristinnen, Taschendiebstahl und Vorfälle in der Innenstadt.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
  • 24 h
  • Innenstadt

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeiwache Deutz

Polizei

DeutzSiegburger Straße 195a, 50679 Köln

Durchgehend besetzte Wache für Deutz, Poll und Humboldt-Gremberg – zuständig auch bei Großveranstaltungen an Messe und Lanxess Arena.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
  • 24 h
  • Rechtsrheinisch

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeiwache Sülz

Polizei

SülzRhöndorfer Straße 16, 50939 Köln

Wache für Sülz, Klettenberg, Lindenthal und das Uni-Viertel einschließlich Zülpicher Straße.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
  • 24 h
  • Lindenthal

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeiwache Rodenkirchen

Polizei

RodenkirchenNibelungenweg 2a, 50996 Köln

Durchgehend besetzte Wache für den Stadtbezirk Rodenkirchen mit Sürth, Weiß, Godorf, Zollstock und Raderthal.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
  • 24 h
  • Kölner Süden

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeiwache Ehrenfeld

Polizei

EhrenfeldVenloer Straße 354, 50825 Köln

Wache an der Venloer Straße für Ehrenfeld, Neuehrenfeld, Bickendorf, Ossendorf und Vogelsang.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
  • 24 h
  • Ehrenfeld

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeiwache Weiden

Polizei

WeidenAachener Straße 1042, 50858 Köln

Wache für den Kölner Westen – Weiden, Lövenich, Junkersdorf, Müngersdorf (Stadion) und Widdersdorf.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
  • 24 h
  • Kölner Westen

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeiwache Nippes

Polizei

NippesNiehler Straße 308–310, 50735 Köln

Durchgehend besetzte Wache für Nippes, Riehl, Niehl, Mauenheim und Bilderstöckchen.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
  • 24 h
  • Nippes

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeiwache Chorweiler

Polizei

ChorweilerStockholmer Allee 1, 50765 Köln

Wache für den Stadtbezirk Chorweiler mit Heimersdorf, Seeberg, Merkenich, Worringen und Volkhoven/Weiler.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
  • 24 h
  • Kölner Norden

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeiwache Porz

Polizei

PorzErnst-Mühlendyck-Straße 4–6, 51143 Köln

Durchgehend besetzte Wache für den Stadtbezirk Porz mit Zündorf, Wahn, Eil und Urbach.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
  • 24 h
  • Porz

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Polizeiwache Flughafen Köln/Bonn

Polizei

GrengelKennedystraße, Terminal 1 (Bereich C), 51147 Köln

Landespolizei-Wache im Terminal 1. Für grenzpolizeiliche Fragen (Pass, Einreise) ist am Flughafen die Bundespolizei zuständig.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr
  • 24 h
  • Flughafen

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Störungsdienst Strom, Gas, Wasser, Wärme (RheinNetz)

Störung

Entstörnummer des Kölner Netzbetreibers RheinNetz für Stromausfall, Gasgeruch, Wasserrohrbruch und Störungen der Wärmeversorgung – unabhängig davon, bei wem man Strom oder Gas bezieht. In einigen Ortsteilen im Kölner Westen und Süden (u. a. Weiden, Lövenich, Widdersdorf, Pesch, Esch, Rondorf, Sürth, Weiß, Godorf, Hahnwald) ist beim Gas die GVG zuständig: 02233 77066.

Öffnungszeiten
rund um die Uhr

Bei starkem Gasgeruch: Haus verlassen, von draußen 112 anrufen

  • Stromausfall
  • Gasgeruch
  • Wasserrohrbruch

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Stadtentwässerungsbetriebe Köln (StEB) – Zentrale und Hochwassertelefon

Störung

MerheimOstmerheimer Straße 555, 51109 Köln

Ansprechpartner für verstopfte Gullys, Rückstau aus dem öffentlichen Kanal, Geruch aus der Kanalisation und Hochwasserschutz. Verstopfte Gullys lassen sich auch online über das Meldeformular der StEB melden. Bei steigenden Rheinpegeln informiert das Hochwassertelefon 0221 221-26161 über die Lage und die mobilen Schutzwände.

Eine eigene 24-Stunden-Störungsnummer veröffentlichen die StEB nicht. Bei Überflutung mit Gefahr für Menschen 112

  • Kanal
  • Starkregen
  • Hochwasser

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Fundbüro der Stadt Köln

Sonstiges

KalkKalk-Karree, Ottmar-Pohl-Platz 1 (Eingang Dillenburger Straße 25), 51103 Köln

Zentrales Fundbüro für Gegenstände, die im Kölner Stadtgebiet gefunden und abgegeben wurden – Schlüssel, Handys, Portemonnaies, Ausweise. Ein Teil der Fundsachen lässt sich online suchen; abgeholt wird persönlich mit Ausweis. Was in Bus und Bahn liegen bleibt, landet zuerst bei der KVB, in Zügen beim DB-Fundservice.

Öffnungszeiten
Mo, Do, Fr 8–12 Uhr; Di 8–12 und 13–16 Uhr
Telefon
0221 221-0
  • Verloren
  • Fundsachen
  • Ausweis

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Winterhilfe-Telefon für obdachlose Menschen (SKM)

Sonstiges

Wer bei Kälte einen Menschen draußen schlafen sieht, kann das dem Winterhilfe-Telefon des SKM melden; Helferinnen und Helfer suchen die gemeldeten Orte auf. Ergänzend fährt der Kältebus des Vereins „Freunde der Kölner Straßen und ihrer Bewohner“ abends Schlafplätze an. Eine Ankündigung der Stadt für die Saison 2026/27 lag am 1. November 2026 noch nicht vor.

Öffnungszeiten
während der Winterhilfe (in der Regel 1. Nov – 31. März) rund um die Uhr

Wirkt jemand unterkühlt oder nicht ansprechbar: sofort 112

  • Kältehilfe
  • Obdachlosigkeit
  • Winter

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Behördennummer 115 / Stadt Köln

Sonstiges

Bürgertelefon der Stadt Köln für alle Fragen zu Ämtern, Fundsachen, Sperrmüll und Zuständigkeiten – kein Notruf. Alternativ die Zentrale 0221 221-0.

Telefon
115
  • Stadtverwaltung
  • Auskunft

Geprüft Nov. 2026 · Quelle

Häufige Fragen

Notaufnahme oder Notdienstpraxis – wohin?

In die Notaufnahme (oder per 112) gehören lebensbedrohliche Zustände und schwere Verletzungen. Alles andere – Infekte, Fieber, Schmerzen ohne Warnzeichen, kleine Schnittwunden – ist in der Notdienstpraxis besser aufgehoben: Die Wartezeiten sind kürzer, und die Notaufnahmen der Kölner Kliniken leiten leichte Fälle ohnehin dorthin weiter. Im Zweifel hilft die Ersteinschätzung am Telefon unter 116 117.

Was kostet ein Rettungswagen-Einsatz?

Ist der Einsatz medizinisch notwendig, übernehmen die Krankenkassen die Kosten. Wer den Rettungsdienst missbräuchlich ruft, muss zahlen – und Notrufmissbrauch ist strafbar. Wer in gutem Glauben 112 wählt und sich der Fall als harmlos herausstellt, muss nichts befürchten.

Ich habe etwas verloren – wo frage ich nach?

Beim Fundbüro der Stadt Köln im Kalk-Karree (Eingang Dillenburger Straße 25; Mo, Do, Fr 8–12 Uhr, Di 8–12 und 13–16 Uhr). Was in Bus oder Stadtbahn liegen geblieben ist, landet zuerst im Fundservice der KVB, Fundsachen aus Zügen beim Fundservice der Deutschen Bahn, am Flughafen beim Fundbüro des Flughafens. Ausweis verloren? Zusätzlich im Kundenzentrum melden – mehr auf der Seite Ämter & Behörden.

Wo erstatte ich eine Anzeige?

Bei jeder Polizeiwache oder online über die Internetwache der Polizei NRW – das geht für Fahrraddiebstahl, Betrug, Sachbeschädigung und Ähnliches rund um die Uhr. Bei Gefahr im Verzug immer 110. Durchgehend besetzt sind in Köln unter anderem die Wachen Innenstadt (Stolkgasse), Deutz, Kalk, Ehrenfeld, Nippes, Sülz, Rodenkirchen, Weiden, Chorweiler, Porz und Flughafen.

Wie erreichen gehörlose Menschen den Notruf?

Über die bundesweite Notruf-App nora, die Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst per Text und Symbolen alarmiert und den Standort mitschickt.

Was tun bei Gasgeruch?

Keine Schalter, Klingeln oder Handys im Gebäude benutzen, keine offenen Flammen, Fenster öffnen, Hausbewohner warnen (klopfen statt klingeln), das Gebäude verlassen und von draußen 112 sowie den Störungsdienst 0221 34645-600 anrufen.

Stand: November 2026. Angaben ohne Gewähr – Fehler gefunden? Sag uns Bescheid.