Welches Amt wofür? Alle neun Kundenzentren, Kfz-Zulassung, Finanzämter, Gerichte und über 60 weitere Behörden in Köln mit Adresse, Telefon und Termin-Tipps.
63 EinträgeStand November 2026
Alle Ämter, Behörden und Beratungsstellen
63 Einträge
Kundenzentrum Innenstadt
Bürgeramt
Altstadt-NordLaurenzplatz 1–3, 50667 Köln
Das größte Bürgeramt der Stadt, direkt hinter dem Rathaus. Kundenzentrum I im Erdgeschoss ist montags und mittwochs ohne Termin geöffnet, an den übrigen Tagen nur mit Termin; Kundenzentrum II in der 4. Etage arbeitet ausschließlich mit Termin. Seit Herbst 2026 laufen hier die Führerscheinanliegen der geschlossenen Stellen Chorweiler, Porz, Kalk und Rodenkirchen zusammen.
Öffnungszeiten
Mo 7:30–15, Di 9:30–18, Mi 7:30–12, Do 7:30–16, Fr 7:30–12 Uhr
Bürgeramt in der 1. Etage des Bezirksrathauses Chorweiler am Pariser Platz, neben dem City-Center. Die Führerscheinstelle Chorweiler ist seit April 2026 geschlossen; Führerscheinanliegen bearbeitet die Innenstadt.
Öffnungszeiten
Mo 7:30–15 (ohne Termin), Di 9:30–18, Mi 7:30–12 (ohne Termin), Do 7:30–16, Fr 7:30–12 Uhr
Bürgeramt im Bezirksrathaus Ehrenfeld an der Venloer Straße, nahe der Haltestelle Venloer Str./Gürtel. Neben Melde- und Passsachen werden hier auch Führerscheinanliegen bearbeitet.
Öffnungszeiten
Mo 7:30–15 (ohne Termin), Di 9:30–18, Mi 7:30–12 (ohne Termin), Do 7:30–16, Fr 7:30–12 Uhr
Bürgeramt im Bezirksrathaus Kalk an der Kalker Hauptstraße, nahe Kalk Post. Die Führerscheinstelle Kalk hat am 26. Oktober 2026 geschlossen; Abholungen und laufende Anträge gibt es seit 2. November 2026 in der Innenstadt.
Öffnungszeiten
Mo 7:30–15 (ohne Termin), Di 9:30–18, Mi 7:30–12 (ohne Termin), Do 7:30–16, Fr 7:30–12 Uhr
Bürgeramt im Bezirksrathaus Mülheim am Wiener Platz, einem der großen Umsteigeknoten im Rechtsrheinischen. Melde-, Pass- und Führerscheinangelegenheiten; der Eingang ist für Rollstuhlfahrende nur eingeschränkt zugänglich.
Öffnungszeiten
Mo 7:30–15 (ohne Termin), Di 9:30–18, Mi 7:30–12 (ohne Termin), Do 7:30–16, Fr 7:30–12 Uhr
Bürgeramt im Bezirksrathaus Nippes an der Neusser Straße. Melde-, Pass- und Führerscheinangelegenheiten; rollstuhlgerechter Zugang über einen Nebeneingang neben dem Haupteingang.
Öffnungszeiten
Mo 7:30–15 (ohne Termin), Di 9:30–18, Mi 7:30–12 (ohne Termin), Do 7:30–16, Fr 7:30–12 Uhr
Bürgeramt im Bezirksrathaus Porz am Alfred-Moritz-Platz. Die Führerscheinstelle Porz hat am 12. Oktober 2026 geschlossen – Führerscheinanliegen laufen über die Innenstadt; Anträge zum Pflichtumtausch nimmt Porz weiterhin an.
Öffnungszeiten
Mo 7:30–15 (ohne Termin), Di 9:30–18, Mi 7:30–12 (ohne Termin), Do 7:30–16, Fr 7:30–12 Uhr
Bürgeramt an der Mannesmannstraße mit kostenlosen Parkplätzen am Haus und Bus 135 (Haltestelle Mannesmannstraße). Die Führerscheinstelle Rodenkirchen hat am 26. Oktober 2026 geschlossen; Führerscheinanliegen bearbeitet seitdem die Innenstadt.
Öffnungszeiten
Mo 7:30–15 (ohne Termin), Di 9:30–18, Mi 7:30–12 (ohne Termin), Do 7:30–16, Fr 7:30–12 Uhr
Termine für die Kundenzentren und viele Fachämter bucht man über die zentrale Online-Terminvereinbarung der Stadt. Jedes der neun Kundenzentren steht allen Kölnerinnen und Kölnern offen, unabhängig vom Wohnbezirk. Telefonisch hilft das Bürgertelefon unter 115 oder 0221 221-0 weiter.
Die zentrale Zulassungsstelle der Stadt in Poll. Für jedes Anliegen ist vorher ein Termin nötig; wer vier oder mehr Vorgänge auf einmal erledigen will, wird im Großkundenbereich ohne Online-Buchung bedient. Viele Vorgänge lassen sich auch online über die Kfz-Zulassung online erledigen. Die Zufahrt zur Max-Glomsda-Straße erfolgt über die Rolshover Straße.
Öffnungszeiten
Mo 7–14, Di 7–18, Mi 7–13, Do 7–16, Fr 7–13 Uhr – nur mit Termin
Fahrerlaubnisangelegenheiten bündelt die Stadt im Kundenzentrum Innenstadt: Die Stellen in Chorweiler (April 2026), Porz (12. Oktober 2026), Kalk und Rodenkirchen (26. Oktober 2026) wurden geschlossen. Den Pflichtumtausch kann man auch online beantragen oder in jedem Kundenzentrum; Gebühr 25,30 Euro.
Das Standesamt sitzt im Haus Neuerburg am Gülichplatz. Hier werden Eheschließungen angemeldet, Urkunden ausgestellt und Namensangelegenheiten bearbeitet. Persönlich geht es nur mit vorher vereinbartem Termin; der barrierefreie Zugang liegt an der Straße Obenmarspforten.
Öffnungszeiten
Mo + Do 8–16, Di 8–18, Mi + Fr 8–12 Uhr – nur mit Termin
Das zentrale Ausländeramt in Kalk ist für Aufenthaltsfragen zuständig; dazu kommen neun Bezirksausländerämter. Persönlich vorsprechen kann man nur mit Termin und dem Einladungsschreiben des Amts. Termine vereinbart man schriftlich – per E-Mail, Kontaktformular oder Post.
Die Einbürgerung bearbeitet das Ausländeramt im Bezirksrathaus Kalk. Seit dem 27. Juni 2024 gilt das modernisierte Staatsangehörigkeitsrecht, die Nachfrage ist stark gestiegen und es gibt Wartezeiten. Ein laufender Antrag ändert nichts an den Pflichten aus dem Aufenthaltsrecht – Pass und Aufenthaltstitel müssen gültig bleiben.
Öffnungszeiten
Beratungstelefon Mo–Fr 8–12 Uhr; Besuch nur mit Termin und Einladung
Das Jobcenter Köln betreut Menschen, die Bürgergeld beziehen, an mehreren Standorten: Mülheim (Wiener Platz 3), Porz (Theodor-Heuss-Straße 60–66), Kalk (Bergischer Ring 35–39), Mitte und Süd (Oskar-Jäger-Straße 50), Nippes (Neusser Straße 450) und Chorweiler (Athener Ring 4); für unter 25-Jährige gibt es einen eigenen Standort in Mülheim. Welcher zuständig ist, hängt von Postleitzahl und Alter ab. Alle Standorte erreicht man über das gemeinsame ServiceCenter.
Die Agentur für Arbeit Köln empfängt Besucher an der Butzweilerhofallee in Ossendorf. Persönliche Gespräche laufen über einen online gebuchten Termin, ohne Termin geht es nur in dringenden Fällen vormittags. Telefonisch erreichbar ist sie über die kostenlose Servicenummer Mo–Do 8–18 und Fr 8–14 Uhr.
Öffnungszeiten
ohne Termin nur in dringenden Fällen: Mo–Fr 8–12 Uhr
Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit (Kindergeld)
Bundesbehörde
Kindergeld und Kinderzuschlag bearbeitet die Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit; der Antrag geht online. Das Kindergeld beträgt 259 Euro je Kind und Monat. Fragen beantwortet das kostenlose Servicetelefon.
Die Elterngeldstelle der Stadt sitzt im Kalk-Karree. Sie berät ausführlich am Telefon und bietet Online-Verfahren an, damit nach der Geburt möglichst wenig Wege nötig sind. Wegen einer Softwarewartung bleibt sie am Freitag, 4. Dezember 2026, ganztägig geschlossen.
Öffnungszeiten
Mo, Do, Fr 8–12:30, Di 8–18 Uhr (am 4. Dezember 2026 geschlossen)
Eines von sieben Kölner Finanzämtern für Bürgerinnen und Bürger; welches für die eigene Adresse zuständig ist, richtet sich nach dem Wohnsitz. Alle Kölner Finanzämter erreicht man über die landesweite Servicenummer. Die Steuererklärung geht am einfachsten über ELSTER.
Das Finanzamt Köln-Mitte am Blaubach. Welches Kölner Finanzamt zuständig ist, hängt vom Wohnsitz ab; erreichbar ist es über die landesweite Servicenummer.
Das Finanzamt Köln-Nord an der Inneren Kanalstraße. Die Zuständigkeit richtet sich nach dem Wohnsitz; erreichbar ist es über die landesweite Servicenummer.
Das Finanzamt Köln-Süd Am Weidenbach 6, gleich neben dem Finanzamt Köln-Altstadt. Die Zuständigkeit richtet sich nach dem Wohnsitz; erreichbar ist es über die landesweite Servicenummer.
Das Finanzamt Köln-West an der Haselbergstraße in Lindenthal. Die Zuständigkeit richtet sich nach dem Wohnsitz; erreichbar ist es über die landesweite Servicenummer.
Das Amtsgericht sitzt im Justizzentrum an der Luxemburger Straße, eine Nebenstelle am Reichenspergerplatz. Hier landen unter anderem kleinere Zivilstreitigkeiten, Familien-, Nachlass- und Betreuungssachen, Grundbuch und Register sowie Strafsachen. Für Anträge ohne Anwalt gibt es eine Rechtsantragstelle.
Das Landgericht im Justizzentrum an der Luxemburger Straße verhandelt größere Zivilstreitigkeiten, Berufungen gegen Urteile der Amtsgerichte und schwerere Strafsachen.
Das Oberlandesgericht am Reichenspergerplatz ist die nächsthöhere Instanz über den Landgerichten seines Bezirks und entscheidet vor allem über Berufungen und Beschwerden.
Zuständig für Streit aus dem Arbeitsverhältnis, etwa Kündigung, Lohn oder Zeugnis. Gegen eine Kündigung muss die Klage innerhalb von drei Wochen eingehen. Ohne Anwalt hilft die Rechtsantragsstelle (0221 7740-351).
Hier wird über Streit mit Jobcenter, Renten-, Kranken-, Pflege- und Unfallversicherung entschieden. Für Versicherte und Leistungsempfänger ist das Verfahren in der Regel gerichtskostenfrei; eine Klage kann man auch bei der Rechtsantragstelle aufnehmen lassen.
Das Verwaltungsgericht entscheidet über Klagen gegen Behörden – etwa zu Baugenehmigungen, Aufenthalt und Asyl, Schule, Beamtenrecht oder Gebührenbescheiden. Der Eingang liegt an der Burgmauer.
Die Staatsanwaltschaft führt die Ermittlungsverfahren im Bezirk des Landgerichts Köln. Eine Strafanzeige kann man hier oder bei jeder Polizeiwache erstatten.
Sitz der Kölner Polizei in Kalk, erreichbar mit den Stadtbahnlinien 1 und 9 (Kalk Post) und Bus 159 (Walter-Pauli-Ring). Anzeigen nimmt jede Wache oder die Internetwache NRW entgegen. Alle Wachen stehen auf der Notfall-Seite (köln.app/notfall).
Amtssitz des Oberbürgermeisters und Sitz des Rates. Die Fachämter selbst arbeiten verteilt, vor allem im Stadthaus Deutz, im Kalk-Karree und in den Bezirksrathäusern. Die Zentrale der Stadt erreicht man unter 0221 221-0.
Das Stadthaus Deutz besteht aus West- und Ostgebäude. Im Westgebäude (Willy-Brandt-Platz 2) sitzen unter anderem Bauaufsichtsamt, Stadtplanungsamt sowie Umwelt- und Verbraucherschutzamt, im Ostgebäude (Nr. 3) das Amt für öffentliche Ordnung und die Fahrerlaubnisbehörde. Die Ämter haben eigene Sprechzeiten, meist nur mit Termin.
Das Amt für öffentliche Ordnung im Ostgebäude des Stadthauses Deutz kümmert sich um allgemeine Ordnungsfragen, Bußgelder, Gewerbe, das Fundbüro, Straßenverkehr, Verkehrsüberwachung und die Nutzung von Straßen und Grünflächen. Der Kommunale Ordnungsdienst ist abends und am Wochenende unter 0221 221-32000 erreichbar.
Das Gesundheitsamt am Neumarkt. Die einzelnen Abteilungen – etwa der amtsärztliche Dienst oder die Infektionshygiene – haben eigene Telefonnummern und Sprechzeiten. Termine können online gebucht werden.
Die Zentrale des Jugendamts sitzt im Kalk-Karree, dazu kommen Bezirksjugendämter in allen neun Stadtbezirken. Persönlich geht es nur mit Termin. Für akut gefährdete Kinder und Jugendliche ist der Kinderschutzdienst der Stadt rund um die Uhr erreichbar.
Öffnungszeiten
Mo, Di, Do 8–12:30 und 13:30–15, Fr 8–12 Uhr – nur mit Termin
Das Wohnungsamt im Kalk-Karree. Ohne Termin und Terminbestätigung gibt es keine persönliche Vorsprache; Termine vereinbart man per E-Mail, Online-Formular, Telefon oder Post.
Die Zentrale des Sozialamts sitzt im Kalk-Karree, Außenstellen gibt es in allen neun Bezirken. Anträge und Unterlagen kann man auch per Post schicken oder in den Hausbriefkasten werfen.
Das Bauaufsichtsamt im Westgebäude des Stadthauses Deutz. Für jede Dienstleistung muss vorher ein Termin vereinbart werden; die Telefonnummern der einzelnen Bereiche stehen auf der Seite des Amts.
Öffnungszeiten
nur mit Termin
Zuständig für
Zuständig fürBauantrag und Baugenehmigung, Bauberatung
Das Umwelt- und Verbraucherschutzamt im Westgebäude des Stadthauses Deutz. Für Umweltalarmfälle gibt es eine eigene Nummer (0221 221-24935), die Lebensmittelüberwachung erreicht man über 115.
Im Güterhaus in Mülheim sitzen zwei Stellen: das staatliche Schulamt als Schulaufsicht und das städtische Amt für Schulentwicklung (0221 221-29203), das sich als Schulträger um die städtischen Schulen kümmert.
Öffnungszeiten
Geschäftsstelle Mo, Di, Do 8–16, Mi 8–12, Fr 9–12 Uhr – möglichst mit Termin
Die Bezirksregierung ist die Landesbehörde für den Regierungsbezirk Köln. Für Bürgerinnen und Bürger wichtig sind etwa Schulaufsicht über weiterführende Schulen, Anerkennungs- und Zulassungsverfahren und Fördermittel.
Die Industrie- und Handelskammer zu Köln, Eingang an der Komödienstraße 18–24. Sie berät bei der Gründung, betreut die Berufsausbildung und nimmt Prüfungen ab.
Die Handwerkskammer am Heumarkt führt die Handwerksrolle, nimmt Meister- und Gesellenprüfungen ab und berät Betriebe. Ausbildung und Technik laufen im AusbildungsCampus und TechnikCampus an der Hugo-Eckener-Straße 16.
Deutsche Rentenversicherung Rheinland – Service-Zentrum Köln
Bundesbehörde
Altstadt-SüdLungengasse 35, 50676 Köln
Im Service-Zentrum an der Lungengasse berät die DRV Rheinland zu Rente, Kontenklärung und Reha – nach vorheriger Terminvereinbarung. Bundesweit hilft das kostenlose Servicetelefon 0800 1000 4800.
Die gesetzlichen Krankenkassen haben Geschäftsstellen in Köln; vieles wie Krankmeldung oder Familienversicherung läuft inzwischen online oder per App. Eine Übersicht aller Kassen führt der GKV-Spitzenverband. Unabhängig und kostenlos berät die Unabhängige Patientenberatung (UPD) unter 0800 011 77 22.
Die Abfallwirtschaftsbetriebe Köln holen Müll und Sperrmüll ab und betreiben die Wertstoff-Center. Sperrmüll-, Grünschnitt- und Elektroabholung bucht man online; Tonnen müssen schriftlich bestellt werden. Mehr auf der Müllabfuhr-Seite (köln.app/muellabfuhr).
Die Stadtentwässerungsbetriebe kümmern sich um das Kanalnetz, Abwasser und den Hochwasserschutz. Für Hochwasserfragen gibt es ein eigenes Hochwassertelefon (0221 221-26161).
Der Kölner Versorger für Strom, Gas, Wasser und Wärme. Vertragsfragen erledigt man online oder über die Bestandskunden-Hotline; im Kundenzentrum am Parkgürtel wird nur nach Terminbuchung beraten. Störungen nimmt die Leitstelle rund um die Uhr ausschließlich telefonisch an.
Öffnungszeiten
Kundenzentrum nur mit Termin (Buchung 0221 2764 9582); Hotline Mo–Fr 8–18 Uhr
Das größte KVB-Kundencenter liegt am Neumarkt; weitere gibt es unter anderem in der U-Bahn-Zwischenebene Dom/Hbf (Mo–Fr 8–18:30, Sa 8:30–14 Uhr) und in der Südstadt. Dort gibt es Abos, Tickets und Tarifberatung.
Die Beratungsstelle an der Frankenwerft (Eingang Mauthgasse) berät unabhängig zu Verträgen, Energie, Versicherungen und anderen Verbraucherfragen. Nächste Haltestellen sind Rathaus und Heumarkt.
Öffnungszeiten
Mo 10–13 und 14–17, Di 10–18, Do 10–19, Fr 10–15 Uhr, Mi geschlossen
Der Mieterverein berät seine Mitglieder in Mietrechtsfragen – von Mietvertrag und Kündigung bis zu Nebenkosten und Mieterhöhung. Die Hauptgeschäftsstelle liegt am Mühlenbach.
Schuldner- und Insolvenzberatung der Verbraucherzentrale Köln
Beratung
Die Verbraucherzentrale NRW bietet in Köln eine kostenlose Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung. Dringendes wie eine drohende Stromsperre wird sofort geklärt, für die ausführliche Beratung muss man unter Umständen warten. Eine P-Konto-Bescheinigung lässt sich kostenlos online über KonBeO beantragen.
Öffnungszeiten
Mo, Di 8–16, Mi, Fr 8–13 Uhr; offene Sprechstunde Do 10–12 und 14–16 Uhr
Stadtbibliothek Köln – Interim der Zentralbibliothek
Stadtverwaltung
Altstadt-NordHohe Straße 68–82, 50667 Köln
Die Zentralbibliothek am Neumarkt ist wegen der Generalsanierung voraussichtlich bis 2028 geschlossen; ihr Angebot gibt es so lange im Interim an der Hohe Straße – auch sonntags. Dazu kommen elf Stadtteilbibliotheken und eine Busbibliothek.
Öffnungszeiten
Mo 13–18, Di 10–20, Mi 10–18, Do 10–20, Fr–Sa 10–18, So 13–18 Uhr
Die Volkshochschule Köln bietet Sprach- und Integrationskurse, Schulabschlüsse und Kurse zu Beruf, Gesundheit und Kultur. Das Kundenzentrum sitzt im Studienhaus am Neumarkt.
Öffnungszeiten
Kundenzentrum: Mo 12–16, Di 9–16, Do 9–15 und 16–19 Uhr
Das Bürgertelefon beantwortet unter 115 oder 0221 221-0 Fragen zu allen Ämtern und Dienststellen, zu Schulen, Kitas und Kultureinrichtungen – montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr. Man kann auch einen Rückruf anfordern; für gehörlose Menschen gibt es das 115-Gebärdentelefon.
Die Bundespolizei ist für die Sicherheit auf Bahnhöfen und Bahnanlagen zuständig – etwa bei Diebstahl im Zug. Die Inspektion Köln sitzt an der Gereonstraße; der Flughafen Köln/Bonn hat eine eigene Inspektion.
Das Hauptzollamt Köln am Grünen Weg in Ehrenfeld. Zu ihm gehören mehrere Zollämter, bei denen man etwa Sendungen aus Ländern außerhalb der EU abholt; welches zuständig ist, steht in der Benachrichtigung.
Die Kölner Verwaltung ist auf viele Standorte verteilt: Kundenzentren in den neun Bezirksrathäusern, Fachämter im Stadthaus Deutz und im Kalk-Karree, Gerichte an der Luxemburger Straße. Für die meisten Anliegen braucht man einen Termin, den man online bucht. Das Bürgertelefon erreicht man unter 115 oder 0221 221-0, montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr.
115Bürgertelefon, Mo–Fr 7–18 Uhr
9Kundenzentren, frei wählbar
14 TageFrist für die Anmeldung nach Einzug
46 €Personalausweis ab 24 Jahren
Termin bekommen – so klappt's
Jedes der neun Kundenzentren steht dir offen, egal in welchem Bezirk du wohnst. Termine gibt es online oder telefonisch unter 0221 221-0.
Ohne Termin: montags (7:30–15 Uhr) und mittwochs (7:30–12 Uhr); dienstags, donnerstags und freitags nur mit Termin. Im Kundenzentrum Innenstadt gilt das nur für Bereich I im Erdgeschoss.
Vieles geht online: Wohnsitzanmeldung, Führerschein-Pflichtumtausch, Kfz-Zulassung, Gewerbeanmeldung, Bewohnerparkausweis.
Passfoto: am Self-Service-Terminal im Kundenzentrum (6 Euro) oder digital vom Fotografen per Cloud-Code.
In jedem der neun Kundenzentren, unabhängig vom Wohnbezirk. Der Personalausweis kostet 46 Euro, unter 24 Jahren 27,60 Euro; die Bearbeitung dauert meist zwei bis drei Wochen. Der Reisepass kostet 70 Euro (unter 24: 37,50 Euro) und braucht derzeit mindestens sechs Wochen, der Expresspass kostet 32 Euro mehr. Gegen 15 Euro wird das Dokument an den Hauptwohnsitz geschickt; bei Eile gibt es vorläufige Dokumente.
Anmelden oder ummelden nach Umzug
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Einzug – online oder in einem Kundenzentrum deiner Wahl. Nötig sind Ausweis und die Wohnungsgeberbestätigung; der Mietvertrag reicht nicht. Bei Zuzug von außerhalb kann man nicht gleichzeitig neue Ausweisdokumente beantragen, weil erst die alte Gemeinde zurückmelden muss. Wer ein Auto hat, lässt anschließend die Fahrzeugpapiere ändern.
Auto anmelden, ummelden, abmelden
Kfz-Zulassungsstelle, Max-Glomsda-Straße 4 in Poll – nur mit Termin, Zufahrt über die Rolshover Straße. Viele Vorgänge gehen auch online. Die Umschreibung eines Fahrzeugs ohne Halterwechsel kostet 24,20 Euro vor Ort und 10,50 Euro online, mit Halterwechsel 28,80 Euro (online 15 Euro).
Heiraten in Köln
Die Eheschließung meldet man beim Standesamt im Haus Neuerburg (Gülichplatz 1–3) an – persönlich nur mit Termin. Welche Unterlagen nötig sind, hängt vom Einzelfall ab; bei ausländischer Staatsangehörigkeit bietet das Standesamt eine Beratung vor der Anmeldung an.
Wohngeld und Wohnberechtigungsschein (WBS)
Zuständig ist das Amt für Wohnungswesen im Kalk-Karree (Ottmar-Pohl-Platz 1). Vorsprachen gibt es nur mit Termin und Terminbestätigung. Wer Bürgergeld bezieht, bekommt die Wohnkosten über das Jobcenter, nicht über das Wohngeld.
Elterngeld beantragen
Bei der Elterngeldstelle im Kalk-Karree, die ausführlich telefonisch berät und Online-Verfahren anbietet (0221 221-30700). Am 4. Dezember 2026 bleibt sie wegen einer Softwarewartung geschlossen. Kindergeld läuft getrennt über die Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit; es beträgt 2026 259 Euro je Kind und Monat.
Gewerbe anmelden
Beim Amt für öffentliche Ordnung, auch online. Die Anmeldung muss mit Beginn der Tätigkeit erfolgen; wer mehr als vier Wochen zu spät ist, riskiert ein Verwarngeld. Die Gebühr beträgt 26 Euro für natürliche Personen und 33 Euro für juristische Personen. Handwerksbetriebe wenden sich zusätzlich an die Handwerkskammer am Heumarkt – mehr auf der Seite Gewerbegebiete & Wirtschaft.
Führungszeugnis
Persönlich in jedem Kundenzentrum oder online beim Bundesamt für Justiz. Die Gebühr beträgt 13 Euro, die Ausstellung dauert meist zwei bis drei Wochen. Jugendliche können es ab 14 Jahren selbst beantragen.
Hund anmelden (Hundesteuer)
Innerhalb von vier Wochen nach der Aufnahme beim Steueramt der Stadt – online oder mit Formular per Post oder Fax. Die Hundesteuer beträgt 174 Euro pro Hund und Jahr. Wer Hilfe zum Lebensunterhalt oder Grundsicherung bezieht, kann für einen Hund eine Ermäßigung auf 60 Euro beantragen. Hunde aus dem Tierheim sind auf Antrag 24 Monate steuerfrei, wer bei der Übernahme mindestens acht Jahre alt ist, dauerhaft; auch für Assistenzhunde gibt es eine Befreiung.
Bewohnerparkausweis
Wer mit Haupt- oder Nebenwohnsitz in einem Bewohnerparkgebiet gemeldet ist und weder privaten Stellplatz noch Garage hat, kann ihn beantragen – am einfachsten online. Seit 1. März 2025 richtet sich die Gebühr nach der Fahrzeuglänge: 6 Monate 65–75 Euro, 12 Monate 100–120 Euro, 24 Monate 170–210 Euro. Alle Details auf der Seite Parken in Köln.
Führerschein umtauschen (Pflichtumtausch)
Online oder in einem Kundenzentrum deiner Wahl; die Gebühr beträgt 25,30 Euro. Maßgeblich ist bei Kartenführerscheinen (ausgestellt 1999 bis 18. Januar 2013) das Ausstellungsjahr: Stichtag ist jeweils der 19. Januar – Ausstellungsjahre 1999–2001: 2026, 2002–2004: 2027, 2005–2007: 2028, 2008: 2029, 2009: 2030, 2010: 2031, 2011: 2032, 2012 bis 18. Januar 2013: 2033. Für Papierführerscheine (bis Ende 1998) zählt das Geburtsjahr; diese Fristen sind bis auf eine abgelaufen – wer vor 1953 geboren ist, hat unabhängig vom Ausstellungsjahr bis 19. Januar 2033 Zeit. Mitbringen: Ausweis, alten Führerschein und ein biometrisches Foto. Die Herstellung dauert vor Ort rund zehn Wochen, online sechs bis acht Wochen; die Fahrerlaubnis selbst bleibt unverändert.
Gut zu wissen
Welches Finanzamt ist zuständig? Köln hat sieben Finanzämter für Bürgerinnen und Bürger (Altstadt, Mitte, Nord, Ost, Porz, Süd, West). Zuständig ist das Amt für den Wohnsitz; es steht auch auf jedem Steuerbescheid. Alle erreicht man über die Servicenummer 0211 1655-1655, die Steuererklärung geht online über ELSTER.
Anzeige erstatten: Bei jeder Polizeiwache oder online über die Internetwache NRW; bei akuter Gefahr immer 110. Die Kölner Wachen stehen auf der Notfall-Seite.
Schäden melden: Schlaglöcher, wilden Müll oder defekte Laternen meldest du der Stadt über den Mängelmelder „Sag's uns“. Akute Gefahren direkt an die Feuerwehr unter 112.
Neu in Köln aus dem Ausland? Erst Wohnungsgeberbestätigung holen und innerhalb von 14 Tagen anmelden, dann – falls nötig – den Aufenthaltstitel beim Ausländeramt in Kalk klären. Termine dort gibt es nur schriftlich und mit Einladungsschreiben. EU-Bürgerinnen und -Bürger brauchen nur die Anmeldung.